Bases legales — Sorteo “2 noches Hotel Cabaña del Lago (Puerto Varas)”
Instagram @hogga_regala • Sorteo: 24/11/2025, 18:00 (hora de Chile continental)
1. Organizador
El sorteo es organizado por Hogga Group SpA (“Hogga”).
2. Participantes
Podrán participar personas naturales, mayores de 18 años, con cuenta activa en Instagram, que cumplan la mecánica y requisitos de estas bases.
3. Ámbito geográfico
La participación está abierta a personas con domicilio en Chile.
4. Mecánica del sorteo
- Seguir las cuentas oficiales @hogga_regala, @hogga_turismo y @hotel_cdl en Instagram.
- Dar “like” a la publicación del sorteo.
- Comentar en la publicación del sorteo etiquetando a un amigo/a en el mismo comentario.
Notas: Se permite más de un comentario siempre que se etiquete a amigos distintos cada vez (sin repetir la misma cuenta) y sin mencionar cuentas de famosos, marcas o cuentas inactivas. Hogga podrá eliminar participaciones que no cumplan estas reglas o que sean consideradas spam. La cuenta participante deberá mantener el seguimiento a las cuentas indicadas al momento del sorteo y de la verificación del ganador.
5. Vigencia
Este sorteo estará vigente desde el 07/11/2025 (20:00) y hasta el 24/11/2025 a las 18:00 (hora de Chile continental). Participaciones posteriores a esa fecha y hora no serán consideradas.
6. Premio
El premio consiste en una (1) estadía de dos (2) noches para una o dos personas adultas en habitación estándar (single o doble) con desayuno incluido en Hotel Cabaña del Lago, ubicado en Puerto Varas, Región de Los Lagos, Chile.
Sitio oficial del hotel: hotelcabanadellago.cl
El premio podrá ser utilizado únicamente entre el 01/04/2026 y el 30/09/2026, ambas fechas incluidas, sujeto a la disponibilidad del hotel. Pueden existir fechas bloqueadas o no disponibles (por ejemplo, feriados, fines de semana largos u otros períodos de alta demanda), lo que será informado al momento de coordinar la reserva.
El premio no incluye traslados, pasajes, seguros, comidas adicionales, bebidas, propinas, estacionamientos pagados, actividades, upgrade de habitación ni ningún otro gasto distinto de los expresamente señalados en estas bases.
El premio es personal e intransferible. No podrá cederse, venderse, canjearse por dinero ni reemplazarse por otros productos o servicios. Una vez confirmada la reserva a nombre del ganador, no se admitirán cambios de titular ni modificaciones de fechas, salvo que el hotel, a su exclusiva discreción, lo permita de acuerdo con sus propias políticas internas. Cualquier cambio autorizado por el hotel será gestionado directamente bajo responsabilidad del hotel y no constituirá obligación ni responsabilidad de Hogga Group SpA.
El uso del premio estará sujeto a los términos y condiciones vigentes del Hotel Cabaña del Lago, disponibles en https://hotelcabanadellago.cl/terminos-y-condiciones/ .
La confirmación de la reserva, así como eventuales solicitudes de cambio, reprogramación o cancelación, estarán sujetas exclusivamente a la disponibilidad, criterios y políticas internas del hotel, a su entera discreción. Hogga Group SpA no es responsable por la gestión operativa del alojamiento, la disponibilidad de fechas, ni por eventuales modificaciones, restricciones de uso o cierres temporales del establecimiento.
En caso de que el hotel no pueda ofrecer disponibilidad en las fechas solicitadas o modifique sus condiciones de funcionamiento, Hogga podrá proponer fechas alternativas dentro del periodo de vigencia del premio o declarar el premio como no utilizable, sin que ello genere derecho a indemnización ni compensación alguna para el ganador.
7. Selección del ganador
El ganador del sorteo será elegido de forma aleatoria entre todas las participaciones válidas, utilizando una plataforma o herramienta de selección aleatoria de terceros (por ejemplo: AppSorteos, Simpliers, Sortea2 u otra de características equivalentes).
Se seleccionará un (1) ganador titular y hasta dos (2) suplentes para el caso de no respuesta o descalificación del titular.
Antes de publicar el resultado, Hogga podrá verificar que la cuenta ganadora cumpla con los requisitos establecidos en estas bases (cuenta real, activa, que siga a las cuentas indicadas y con residencia en Chile continental). De no cumplirlos, se procederá a seleccionar un suplente.
8. Comunicación y entrega del premio
El nombre de la cuenta ganadora se publicará en las historias de @hogga_regala y/o @hogga_turismo y se contactará por mensaje directo (DM). El ganador deberá responder dentro de 5 días corridos indicando: nombre completo, RUT, ciudad de residencia, teléfono y correo electrónico.
La reserva será gestionada exclusivamente por Hogga Group SpA en coordinación con el Hotel Cabaña del Lago. El ganador deberá proponer al menos dos posibles rangos de fechas dentro del periodo de uso del premio, y la confirmación quedará sujeta a la disponibilidad informada por el hotel.
El ganador deberá presentarse al check-in con su cédula de identidad o pasaporte vigente, cuyo nombre debe coincidir con el de la reserva. Si el ganador no se presenta, llega fuera del horario de check-in, no cumple con los requisitos del hotel o no utiliza el premio en el periodo establecido, perderá el derecho a la estadía sin derecho a compensación.
Si el ganador no responde en el plazo indicado, no entrega la información solicitada o no cumple las condiciones de estas bases, Hogga podrá asignar el premio a un suplente o declarar desierto el sorteo, sin derecho a compensación.
9. Participaciones fraudulentas o cuentas falsas
Hogga se reserva el derecho de descalificar cualquier participación que considere fraudulenta o sospechosa, incluyendo pero no limitada a: cuentas recién creadas, sin actividad real, sin foto de perfil, con comportamiento automatizado (bots), participación masiva en sorteos, compra de seguidores o cualquier intento de manipular los resultados.
Asimismo, podrán ser excluidas las participaciones de cuentas extranjeras o con indicios de no residir en Chile continental, aun cuando cumplan formalmente con los pasos del sorteo.
Hogga podrá utilizar herramientas de verificación y/o listas de exclusión internas (“blacklist”) para detectar y eliminar participaciones irregulares, con el fin de resguardar la transparencia y equidad del sorteo.
En caso de detectar fraude o incumplimiento, Hogga podrá anular la participación o revocar el premio incluso después de la selección, sin derecho a compensación.
10. Responsabilidad y descargos
- Hogga organiza el sorteo y gestiona la coordinación del premio con el hotel. No es responsable por cambios de disponibilidad, modificaciones de tarifas, políticas internas del hotel ni por la calidad del servicio prestado por éste.
- El Hotel Cabaña del Lago participa únicamente como proveedor del servicio de alojamiento asociado al premio y no administra el sorteo ni la mecánica de participación.
- Hogga nunca solicitará contraseñas, datos bancarios ni transferencias de dinero para participar.
- Este sorteo no está patrocinado, avalado ni administrado por Instagram.
- Ante casos fortuitos o fuerza mayor (incluyendo, pero no limitado a, desastres naturales, emergencias sanitarias, medidas de autoridad, cierre temporal del establecimiento, etc.), Hogga podrá modificar condiciones, proponer alternativas razonables, posponer o cancelar el sorteo o la utilización del premio, sin que ello genere derecho a indemnización ni compensación económica.
11. Tratamiento de datos personales
Los datos personales del ganador serán utilizados únicamente para gestionar la coordinación y uso del premio y se tratarán conforme a la normativa chilena vigente (Ley N°19.628). Hogga no cederá dichos datos a terceros, salvo lo estrictamente necesario para coordinar la reserva con el hotel o lo exigido por ley.
12. Modificaciones
Hogga podrá modificar fechas o condiciones por causas justificadas, informándolo por los mismos medios de difusión del sorteo.
13. Aceptación
La participación implica la aceptación total de estas bases legales.
14. Jurisdicción
Para todos los efectos legales, estas bases se rigen por las leyes de la República de Chile y será competente la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Santiago.